一、管理者必须具备的成本概念 1、变动成本与固定成本 2、机会成本和边际成本 3、目标成本和付现成本 4、产品寿命周期成本和工程寿命周期成本 5、可避免成本和不可避免成本 6、可递延成本和不可递延成本
一、概论 1、关于8S （1）我们有下列“症状”吗？ （2）日本的第一感觉 （3）为什么称之为“8S”？ （4）8S的三大支柱 （5）8S的特点 （6）8S的作用 2、为什么要做8S （1）企业生存的
一、人机法的运用: 1、人机法的概念 2、人机法的运用范围 3、人机法的操作工具 4、人机法改善操作的着眼点 5、人机法改善前后案例（一） 6、人机法改善前后案例（二） 7、人机法改善互动案例 二、动
一、供应链（品质链）管理的思想 1、 供应链 2、品质链 3、价值链 二、第二方审核内容 1、交期 2、质量 3、价格 4、服务 5、技术 6、财务 三、第二方资料审查 1、营业执照 2、税务登记证
一、质量检验的基本知识 1、质量检验的定义 2、质量检验的重要活动 （1）产品检验和试验 （2）质量检验的管理工作 3、质量检验的分类 （1）进货检验 （2）工序检验 （3）最终检验 （4）成品入库、
一、员工质量意识与责任 1、质量的概念 2、中外国家质量的对比 3、质量管理八大原则 4、什么是员工质量意识 5、什么是员工质量责任 6、当前对于中国企业来说，是什么制约了中国产品质量的提高? 7、只
一、QSB介绍 二、快速响应程序(Fast Response Process) 1、快速反应介绍 2、快速反应程序准备 3、快速反应程序会议准备 4、快速反应程序跟踪 二、不合格产品的控制 1、停止灯
一、引言 1、简单的再工作例子——哪一天队比较短？ 2、春节买票一票难求——排队 3、新的程序——何不虚拟排队 二、流程管理的重要性 1、流程管理常见问题 （1）流程管理形同虚设 （2）流程繁多（流程
一、前言 1、我们有许多想法，为何变成我们却没有办法 2、有损失，但谁都没责任，所以不是人的问题。（案例） 3、报销过程的浪费（案例） 4、采购过程的困惑（案例） 二、流程无处不在 1、业务流程的定义
一、安全生产基本常识 1、从业人员安全须知 （1）三级安全教育 （2）从业人员岗位安全职责 （3）从业人员岗位操作安全须知 2、特种作业人员安全须知 （1）特种作业的工种 （2）特种作业人员的安全要求
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